Advent Calendar 2025
Regulament oficial

Campanie promoțională „Advent Calendar Wanderma Clinic”
Organizator: WANDERMA CLINIC SRL

1. Organizatorul campaniei

1.1. Campania promoțională „Advent Calendar Wanderma Clinic” (denumită în continuare „Campania”) este organizată de societatea WANDERMA CLINIC SRL, cu sediul în Mun. Craiova, Str. Făgăraș, nr. 35G, jud. Dolj, înregistrată la registrul comerţului Dolj sub numărul J2022003437164, cod unic de înregistrare 47356781 (denumită în continuare „Organizatorul” sau „Wanderma Clinic”).

1.2. Campania se desfășoară exclusiv pe platforma Instagram, pe contul oficial al clinicii: @wanderma.clinic.

1.3. Regulamentul este disponibil în format electronic pe  site-ul Wanderma Clinic și poate fi pus la dispoziția oricărei persoane interesate la cerere.

2. Perioada și locul de desfășurare

2.1. Campania se desfășoară în perioada 1–24 decembrie 2025 („Perioada Campaniei”).

2.2. În fiecare zi din Perioada Campaniei, între orele 07:00–09:00 (ora României), Organizatorul publică pe contul de Instagram @wanderma.clinic o postare dedicată, în care este prezentat „cadoul zilei” (premiul) și este adresată o întrebare participanților.

2.3. Campania este valabilă doar pe teritoriul României, iar premiile se pot valorifica exclusiv la sediul Wanderma Clinic.

3. Dreptul de participare

3.1. Se pot înscrie în Campanie doar persoane fizice, majore (18+ ani împliniți la data participării), cu domiciliul sau reședința în România.

3.2. Participarea este gratuită și nu este condiționată de achiziția vreunui serviciu sau produs.

3.3. Nu pot participa la Campanie angajații Wanderma Clinic, colaboratorii direcți și rudele de gradul I ale acestora.

4. Mecanismul de participare

4.1. Pentru fiecare zi de Campanie, se consideră participant orice utilizator de Instagram care îndeplinește cumulativ următoarele condiții, în aceeași zi calendaristică cu postarea:

• Urmărește contul @wanderma.clinic (este „follower” la momentul extragerii);
• Răspunde, printr-un comentariu, la întrebarea adresată în postarea zilei, cu un răspuns care are legătură cu întrebarea;
• Etichetează (tag-uiește) 3 prieteni în comentariul respectiv.

4.2. Fiecare postare zilnică reprezintă o nouă șansă de câștig. Un participant poate lăsa mai multe comentarii, dar la extragere va fi luat în calcul un singur comentariu eligibil per utilizator pentru a nu denatura șansele.

4.3. Comentariile jignitoare, licențioase, discriminatorii sau care nu respectă politica Instagram sau valorile Wanderma Clinic pot fi șterse, iar participanții pot fi descalificați.

4.4. Conturile evident false, recent create doar în scop de concurs sau cele care nu permit verificarea minimă a autenticității pot fi excluse la discreția Organizatorului.

4.5. Comportamentele descrise la art. 4.3. și 4.4., precum și orice alte comportamente ilicite vor atrage răspunderea penală, administrativă și civilă a persoanei responsabile. În acest sens Wanderma Clinic își rezervă dreptul de a recupera pe orice cale legală prejudiciile suferite.

5. Premiile Campaniei

5.1. În cadrul Campaniei, vor fi acordate 24 de premii, constând în:

• proceduri medical-estetice realizate în cadrul Wanderma Clinic; și/sau
• proceduri de estetică medicală; și/sau
• produse dermatocosmetice / skincare, oferite cu titlu gratuit.

5.2. Detaliile fiecărui premiu (denumire, tip procedură/produs, modul de utilizare, eventuale condiții medicale specifice) vor fi comunicate în postarea dedicată fiecărei zile.

5.3. Premiile:

• nu pot fi preschimbate în bani sau alte servicii;
• nu sunt transferabile unei alte persoane decât câștigătorului (excepție doar cu acordul expres al Organizatorului);
• pot fi înlocuite cu alte servicii/proceduri de valoare echivalentă, la discreția Organizatorului, în cazul în care, din motive obiective, premiul inițial nu mai poate fi oferit (ex: modificări de protocol, contraindicații medicale etc.).

6. Desemnarea câștigătorilor

6.1. Pentru fiecare zi de Campanie va fi desemnat un câștigător.

6.2. Câștigătorul zilei este selectat aleatoriu, în intervalul 20:00–22:00 (ora României) al aceleiași zile, prin intermediul unei aplicații specializate pentru extragerea de comentarii (precum „simpliersGiveaway”) dintre comentariile eligibile de la postarea respectivă.

6.3. Înainte de validarea premiului, Organizatorul verifică:

• dacă persoana este follower al contului @wanderma.clinic;
• dacă a respectat condițiile de participare (răspuns la întrebare + tag 3 prieteni).

6.4. Numele de utilizator (username-ul) câștigătorului va fi anunțat:

• printr-un comentariu la postarea zilei și/sau
• prin story pe contul @wanderma.clinic și/sau
• prin mesaj direct (DM) către câștigător.

6.5. Dacă un câștigător nu răspunde în termen de 72 de ore de la anunțare sau refuză premiul / condițiile Campaniei, Organizatorul își rezervă dreptul:

• fie de a efectua o nouă extragere pentru același premiu;
• fie de a declara premiul neacordat, fără a datora despăgubiri.

7. Modalitatea de revendicare și utilizare a premiilor

7.1. Pentru a intra în posesia premiului, câștigătorul trebuie:

• să contacteze Wanderma Clinic telefonic, la numărul afișat pe site / în profilul de Instagram al clinicii, pentru a face programarea;
• să se programeze și să efectueze procedura până cel târziu la data de 31.01.2026.

7.2. În cazul premiilor de tip pachet (mai multe ședințe):

• prima ședință trebuie să aibă loc până la 31.01.2026;
• ședințele următoare vor fi efectuate conform protocolului intern al clinicii și recomandărilor medicului, într-un interval rezonabil de timp stabilit de comun acord.

7.3. Pentru a beneficia de premiu, câștigătorul are obligația să se prezinte la clinică:

• cu un act de identitate valabil (buletin/carte de identitate);
• pentru a semna consimțământul informat pentru procedura medicală/estetică aferentă;
• pentru a semna nota de informare și acordul de prelucrare a datelor cu caracter personal (GDPR).

7.4. Acordarea premiului este condiționată de eligibilitatea medicală a pacientului. În urma consultației, medicul poate:

• confirma efectuarea procedurii;
• propune o alternativă (în măsura posibilităților);
• sau contraindica procedura, din motive medicale întemeiate.

În situația în care procedura este contraindicată, Organizatorul nu datorează despăgubiri suplimentare, dar poate, la discreție, să ofere o alternativă.

7.5. Dacă pacientul nu se prezintă la programare, o anulează repetat sau nu respectă termenul-limită (31.01.2026 pentru prima ședință), premiul se consideră pierdut, fără posibilitatea de reprogramare în baza Campaniei.

8. Condiția privind filmarea, fotografierea și conținutul media

8.1. Condiție esențială pentru acordarea și utilizarea premiului este ca beneficiarul să își exprime acordul:

• să fie fotografiat(ă) și filmat(ă), înainte, în timpul și după procedură;
• să se prezinte ulterior la un control gratuit pentru realizarea fotografiilor de „înainte/după”, conform protocolului clinicii.

8.2. Prin acceptarea premiului și semnarea documentelor în clinică, câștigătorul își exprimă consimțământul expres ca imaginea sa (foto și video), precum și eventuale declarații/testimoniale, să poată fi utilizate de Wanderma Clinic în scop de:

• promovare a serviciilor clinicii;
• educație medicală și informare a publicului;
• conținut digital (postări, story-uri, materiale video, website, newslettere, campanii sponsorizate etc.).

8.3. Conținutul media poate fi utilizat de Organizator:

• pe perioadă nedeterminată;
• pe teritoriul României și în afara acestuia;
• fără alte plăți sau compensații ulterioare față de câștigător.

8.4. În cazul în care câștigătorul refuză să fie filmat/fotografiat sau refuză controlul ulterior pentru pozele de „înainte/după”, Organizatorul își rezervă dreptul de a nu acorda sau de a retrage premiul, considerând condițiile Campaniei neîndeplinite.

9. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

9.1. Organizatorul, în calitate de operator de date, prelucrează datele personale ale participanților și câștigătorilor în conformitate cu legislația națională și europeană aplicabilă (inclusiv GDPR).

9.2. Datele prelucrate pot include, fără a se limita la: nume, prenume, date de contact, nume de utilizator Instagram, imagine (foto/video), semnătură, date medicale relevante pentru procedurile efectuate.

9.3. Scopurile prelucrării includ:

• gestionarea Campaniei (organizare, validare câștigători, acordare premii);
• îndeplinirea obligațiilor legale și profesionale medicale;
• marketing și comunicare (în baza consimțământului);
• arhivarea și documentarea internă.

9.4. Participanții beneficiază de drepturile prevăzute de GDPR (dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragerea consimțământului etc.), ce pot fi exercitate printr-o cerere scrisă transmisă către Wanderma Clinic, conform datelor de contact ale operatorului.

10. Răspunderea Organizatorului

10.1. Organizatorul nu este răspunzător pentru:

• erori de funcționare ale platformei Instagram;
• probleme tehnice de conectivitate sau utilizare a internetului ale participanților;
• erori generate de aplicația terță folosită pentru extragerea comentariilor.

10.2. Organizatorul își rezervă dreptul de a elimina din Campanie orice participant care:

• nu respectă prezentul Regulament;
• folosește conturi false sau metode frauduloase de participare;
• aduce atingere imaginii Wanderma Clinic sau celorlalți participanți.

11. Modificarea și încetarea Campaniei

11.1. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament (inclusiv perioada, mecanismul sau premiile), cu informarea participanților prin intermediul canalelor oficiale (Instagram / website).

11.2. În caz de forță majoră sau situații neprevăzute, Campania poate fi suspendată sau întreruptă, fără ca Organizatorul să datoreze despăgubiri participanților.

12. Relația cu Instagram

12.1. Campania nu este sponsorizată, susținută, administrată sau asociată în niciun fel cu Instagram.

12.2. Participanții înțeleg că își furnizează datele către Organizator și nu către Instagram. Orice întrebări, nelămuriri sau reclamații legate de Campanie vor fi adresate exclusiv către Wanderma Clinic.

13. Acceptarea Regulamentului

13.1. Prin participarea la Campanie (comentariu la postare, tag prieteni, urmărire cont), participanții declară că au citit, înțeles și acceptat integral prezentul Regulament.

13.2. Nerespectarea condițiilor prevăzute în prezentul Regulament conduce la descalificarea participantului și, după caz, la invalidarea premiului.